atalogУсловия использования
Дата вступления в силу: 27 мая 2026 г.
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование qatalog.kg и любых услуг, предоставляемых Qatalog.kg («мы», «нас», «наш»). Обращаясь к нашим услугам или отправляя запрос на проект, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
Услуги
Qatalog.kg предоставляет услуги веб-разработки, мобильной разработки, SEO и no-code разработки. Конкретный объём, результаты, сроки и стоимость каждого проекта определяются в письменном предложении или техническом задании, согласованном обеими сторонами до начала работ. Мы оставляем за собой право отклонить любой запрос на проект по нашему усмотрению.
Начало работы над проектом
Проект считается активным после получения подписанного предложения (или письменного подтверждения по электронной почте) и внесения авансового платежа. Работы не начнутся до выполнения обоих условий. Любые устные договорённости, достигнутые до подписания письменного предложения, утрачивают силу с момента его подписания.
Обязанности клиента
Клиент обязуется: назначить единственного ответственного за согласования и обратную связь; предоставить все необходимые материалы (тексты, изображения, фирменные элементы, доступы) в течение 5 рабочих дней с момента запроса; рассмотреть и подтвердить или отклонить результаты в течение 5 рабочих дней после их передачи — отсутствие ответа по истечении этого срока считается согласованием. Задержки по вине клиента могут соответственно продлить сроки проекта без штрафных санкций для Qatalog.kg.
Правки и изменения объёма
Каждый тариф включает определённое количество раундов правок, указанное в предложении. Правка — это изменение согласованных результатов в рамках первоначального объёма. Запросы на добавление новых функций, страниц или существенное изменение объёма рассматриваются как запросы на изменения и оцениваются отдельно до начала дополнительных работ. Мы никогда не выполняем работы за пределами согласованного объёма без письменного согласования.
Условия оплаты
Все проекты требуют внесения 50% аванса до начала работ, оставшиеся 50% подлежат оплате до передачи финальных файлов или доступов. SEO-пакеты оплачиваются ежемесячно авансом. Счета подлежат оплате в течение 7 дней с момента выставления. Неоплаченные счета по истечении 14 дней могут повлечь приостановку работ до погашения задолженности. Мы оставляем за собой право начислять пени в размере 1,5% в месяц на просроченные суммы.
Возвраты
Авансы не возвращаются после начала работ. Если проект отменён клиентом до начала каких-либо работ, полный возврат аванса может быть произведён по нашему усмотрению. При отмене проекта на промежуточном этапе клиенту выставляется счёт за выполненные работы пропорционально их объёму, а переплата возвращается. Qatalog.kg не производит возвратов за переданные и согласованные результаты.
Контент клиента
Передавая нам контент, включая тексты, изображения, логотипы и товарные знаки, клиент гарантирует наличие всех необходимых прав на этот контент и предоставляет Qatalog.kg ограниченную неисключительную лицензию на его использование исключительно в целях выполнения согласованного проекта. Клиент несёт единоличную ответственность за то, чтобы его контент не нарушал права третьих лиц.
Интеллектуальная собственность
После получения полной и окончательной оплаты клиент получает в собственность все кастомные результаты, созданные для его проекта, включая файлы дизайна и исходный код. Qatalog.kg сохраняет права на любые ранее существовавшие инструменты, фреймворки, библиотеки и проприетарные рабочие процессы, использованные в ходе выполнения работ. Мы оставляем за собой право размещать завершённые работы в нашем портфолио и кейсах, если клиент не запросит иное в письменной форме.
Хостинг и передача проекта
Qatalog.kg не несёт ответственности за поддержку хостинга или инфраструктуры, если отдельно не согласован пакет обслуживания. После получения финального платежа мы передадим все файлы проекта, доступ к репозиторию и реквизиты сторонних сервисов в течение 5 рабочих дней. После передачи клиент самостоятельно обеспечивает поддержку хостинга и актуальность сторонних зависимостей.
Конфиденциальность
Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность любой непубличной информации, переданной в ходе сотрудничества, — включая бизнес-планы, ценообразование, технические детали и данные клиентов — и не раскрывать её третьим лицам без предварительного письменного согласия. Это обязательство действует в течение 2 лет после прекращения соглашения.
Расторжение
Любая из сторон может расторгнуть соглашение с письменным уведомлением за 14 дней. При расторжении клиенту выставляется счёт за все работы, выполненные до даты прекращения сотрудничества. Qatalog.kg вправе расторгнуть соглашение немедленно и без уведомления, если клиент действует недобросовестно, не производит оплату или запрашивает работы, нарушающие применимое законодательство.
Гарантии и отказ от ответственности
Мы гарантируем, что наши услуги будут оказываться с разумным профессионализмом и должной тщательностью. Мы не гарантируем, что результаты будут безошибочными или бесперебойными после передачи. Мы не даём гарантий в отношении конкретных бизнес-результатов, таких как позиции в поисковой выдаче, конверсия или рост выручки, поскольку они зависят от факторов, находящихся вне нашего контроля.
Ограничение ответственности
В максимальной мере, допустимой применимым законодательством, совокупная ответственность Qatalog.kg по любому требованию, связанному с нашими услугами, не превышает общую сумму, уплаченную клиентом по конкретному проекту, породившему данное требование. Мы не несём ответственности за косвенный, случайный, последующий или штрафной ущерб, включая потерю дохода, данных или упущенную деловую возможность.
Форс-мажор
Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля, включая стихийные бедствия, перебои в работе интернета, сбои платформ или действия государственных органов. Пострадавшая сторона уведомляет другую при первой разумной возможности, и обе стороны действуют добросовестно в целях возобновления сотрудничества.
Разрешение споров
Стороны соглашаются в первую очередь попытаться урегулировать любой спор путём добросовестных переговоров в течение 30 дней с момента письменного уведомления о споре. Если соглашение не достигнуто, любая из сторон вправе передать спор на рассмотрение обязательного арбитража по Правилам МТП. Арбитраж проводится на русском или английском языке по согласованию сторон. Настоящее положение не препятствует ни одной из сторон обратиться в суд за срочными обеспечительными мерами.
Полнота соглашения
Настоящие Условия совместно с любым подписанным предложением или техническим заданием составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предшествующие обсуждения, заверения и договорённости. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полной мере.
Изменения условий
Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия в любое время. Дата вступления в силу в верхней части страницы отражает последнюю редакцию. Для действующих проектов применяются Условия, действовавшие на момент подписания предложения. Продолжение использования наших услуг после публикации обновлённых Условий означает согласие с их новой редакцией.
Вопросы по настоящим Условиям? Напишите нам на hello@qatalog.kg — мы ответим в течение 2 рабочих дней.